• Выбрать
  • Скачать
  • Узнать
  • Посмотреть
  • Почитать

Обратная связь

Ваш Email

Тема сообщения

Сообщение

Политика конфиденциальности

1. Введение
Добро пожаловать на сайт Kitls.ru (далее – сайт). Мы стремимся защищать конфиденциальность и безопасность вашей личной информации. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, b используем ваши данные.
Получая доступ к сайту, вы подтверждаете свое понимание и согласие на сбор, хранение и использование вашей личной информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

2. Собираемая нами информация
Мы собираем информацию для предоставления и улучшения нашего сервиса. Эта информация включает:
Личная информация: При оформлении заказа мы собираем такую информацию, как Ваше ФИО, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки до пункта выдачи заказа.
Информация об использовании: Мы собираем данные о ваших взаимодействиях - информацию об устройстве (тип, ОС, браузер), IP-адрес, город и временные метки вашей активности.
Информация для связи: Когда вы обращаетесь к нам за поддержкой или с запросами (например, по электронной почте), мы собираем предоставленную вами информацию, включая ваше имя, email и содержание вашего сообщения.

Вся собираемая информация используется исключительно для работы сервиса:
Для отправки важных сообщений по email, например, изменение статуса Вашего заказа.
Для ответа на ваши запросы в службу поддержки и другие обращения.
Для мониторинга и предотвращения мошеннических или незаконных действий.
Для обеспечения защиты безопасности и целостности нашего сайта.
Для рассылки единичных информационных сообщений, например, об обновлении прошивки, выходе нового продукта или изменениях в работе сайта.
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для поддержания вашего сеанса входа в систему и обеспечения работы основных функций.
Аналитические файлы cookie: Помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом, собирая анонимные данные о посещениях страниц, путях пользователей и показателях вовлеченности. Это позволяет нам улучшать производительность и удобство использования сайта.

3. Передача и раскрытие данных
Мы не передаем и не раскрываем Вашу личную информацию третьим лицам.
Вся информация харнится в защищенном базе данных сайта и используется только для функционирования сайта и предоставления услуг.
Юридические требования: Мы можем раскрыть Вашу информацию, если это требуется по закону, постановлению, повестке, решению суда или другому юридическому процессу, или если мы добросовестно полагаем, что раскрытие необходимо для защиты наших прав, собственности или безопасности.

4. Изменения настоящей Политики конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в нашей практике. Мы рекомендуем вам регулярно просматривать эту политику.

Условия использования

1. Общие положения
1.1. Настоящее соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между владельцем сайта Kitls.ru (далее "Сайт" или "Сервис") и пользователем который использует сервис.
1.2. В целях соблюдения требований Федерального закона «О защите прав потребителей» и Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» на сайте предусмотрен раздел «Обратная связь», где Пользователь может направить любое сообщение на официальную почту сайта.

2. Предмет соглашения и порядок заключения
2.1. Сервис предоставляет Пользователю возможность ознакомиться с услугами сайта и оформить заказ с выбором необходимого продукта и способа доставки.
2.3. Договор считается заключённым с момента начала использования Сервиса Пользователем.

3. Права и обязанности сторон
3.1. Пользователь имеет право:
использовать Сервис для ознакомления с продукцией и ее характеристиками;
оформить заказ, указав необходимую достоверную личную информацию в достаточном объеме;
получать обратную связь, в том числе информацию о статусе оформленного заказа;
3.2. Пользователь обязуется:
использовать Сервис в соответствии с законодательством Российской Федерации;
принимая настоящее Соглашение, гарантировать, что ему исполнилось 18 лет;
3.3. Сервис обязуется:
предоставлять необходимую информацию о продукции Kitls;
предоставлять необходимую информацию в соответствии с запросами через Обратную связь;

4. Персональные данные и конфиденциальность
Сервис собирает и хранит персональные данные Пользователя исключительно для функционирования сервиса в соответствии с Политикой конфиденциальности.

5. Взаимодействие между сайтом и пользователем
5.1 взаимодействие между сайтом и пользователем осуществляется посредством обмена информационными сообщениями через Email или раздел Обратная связь;
5.2 для исключения мошеннических действий, телефонные звонки и смс на номер телефона указанного на странице оплаты не принимаются;

6. Стоимость продукции и порядок оплаты
6.1 Стоимость продукции указана на сайте и является публичной офертой на момент посещения пользователем актуальных страниц сайта, это не относится к страницам сайта сохраненных в памяти браузера (такие страницы являются не актуальными и требуют обновления);
6.2. Все актуальные цены на страницах описания продукции являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
6.3 Перед оплатой Пользователь обязан указать достоверную личную информацию на странице оформления заказа
6.4. Оплата производится Пользователем через Сервис быстрых платежей (СБП) путем перевода денежных средств на указанный номер телефона Kitls.
6.5. Пользователь обязуется самостоятельно ознакомиться с актуальными ценами перед оплатой заказа.
6.6. Пользователь дополнительно оплачивает доставку продукции до пункта выдачи заказа (ПВЗ) указанному на странице оформления заказа до момента отправки посылки в соответствии с расценками сервиса.
6.7. Сервис вправе возмещать разницу ранее заявленной стоимости доставки и фактической, выставленной логистической службой, по своему усмотрению.
6.8. Возврат продукции и денежных средств возможен только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и условиями размещёнными на сайте.
6.9. В случае возможных ошибок в информации о продукции на сайте, например, наличие или достаточное количество, Сервис обязуется вернуть денежные средства в полном объеме за оформленный ранее заказ на отсутствующую продукцию.

7. Доставка
7.1. Доставка заказанной и оплаченной продукции осуществляется одной из логистической службой выбранной пользователем при оформлении заказа (СДЭК, Боксберри или Почта РФ).
7.2 Доставка осуществляется до адреса пункта выдачи заказа указанному на странице оформления заказа.
7.3. Срок и стоимость доставки определяет логистическая служба в момент отправки посылки.
7.4. Ответственность за сохранность и качество продукции в момент доставки несет логистическая служба.
7.5. Сервис передает оплаченную пользователем продукцию в службу доставки по своему усмотрению, но не реже одного раза в неделю.

8. Права Сервиса
Сервис сайта вправе в любое время в одностороннем порядке:
вносить любые изменения в Сервис без предварительного уведомления Пользователя;
менять стоимость продукции или состав ее параметров;
вносить любые изменения в текст настоящего Соглашения без предварительного уведомления Пользователя;
приостанавливать, ограничивать и/или прекращать действие Соглашения и предоставление услуг в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или без объяснения причин;
предпринимать любые не запрещённые законом меры для защиты собственных интеллектуальных и иных прав;
приостанавливать работу Сервиса временно для проведения тестирования, профилактических, ремонтных или иных производственных работ без предварительного уведомления Пользователя или навсегда при прекращении поддержания работоспособности Сервиса.

9. Порядок расторжения соглашения
9.1. Пользователь может прекратить использование Сервиса в любое время, просто прекратив отправлять запросы.
9.2. Сервис вправе приостановить или прекратить предоставление услуг в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или без объяснения причин.

10. Отказ от ответственности Сервиса
Пользователь признаёт и соглашается, что:
Сервис не контролирует и не может контролировать действия Пользователя, связанные с использованием Сервиса и полученного контента, а также последствия таких действий;
Сервис не несёт ответственности за любые прямые, косвенные, случайные, штрафные или иные убытки, возникшие в связи с использованием Сервиса, включая, но не ограничиваясь, потерей данных, упущенной выгодой, нарушением прав третьих лиц или иными последствиями;
Пользователь обязуется самостоятельно обеспечивать соответствие использования Сервиса требованиям законодательства.

  • Условия использования
  • Политика конфиденциальности
  • Обратная связь

2025 Kitls